許多室內設計師常遇見的狀況是，業主告知房子要翻修裝潢，請設計師估價時，卻往往籠統地說：「只要一般做法，不要太特殊、預算不要太高…」。所謂「太」的衡量標準實在是因人而異，這之間的距離可不只是台灣頭到台灣尾喔，或許是橫跨了太平洋的『大海溝』呢，這就形成了「認知落差」的問題。

『認知落差』是世界上最遠的距離 了解品質再取其平衡點

        空間設計工程中最大的溝通障礙，就在於業主與設計者「認知落差」的距離。室內設計師與居住者對空間設計及使用的感覺與概念，各有不同角度與見解，因此在著手規劃設計及施工前，雙方應該先充分溝通，討論所使用的材質、色調、動線規劃…等，了解整體的施工品質，再來談預算、定價格，就其經濟考量與機能需求取得平衡點。

建材設施等級差距大 價格衡量千變萬化

        以「油漆工程」為例，材料可分為：水泥漆、乳膠漆、烤漆、木作漆、木器漆…等多項選擇，不是一句「油漆」就能涵蓋一切，呈現的質感更是天壤之別；報價方面 的落差也可能出現10~20萬、7~8萬，或是5~6萬不等。同樣以「看得過去就可以」的標準而論，每個人主觀意識的認定，更容易產生極大的不同點，即使 「相信」室內設計師的專業，但是彼此「認知落差」的距離卻無法用「相信」輕易化解這一道鴻溝，造成付款時尷尬不已的氣氛。

「施工細節」的溝通推廣 建立居住與設計並進的品質

         一向將室內設計工作視為「生活型態的創造者」的高雄「銘墅空間設計」，明確指出未來空間設計的方向著重在『施工細節』觀念的溝通與推廣。經由設計師明確的細部說明，達成與業者的共識，為客戶精準的控制預算並監督施工品質，真正建立起一個居住者與設計者都相互滿意的施工流程與生活空間品質。